Un jeu de coopération et de détente pour aiguiser son imagination et sa...
Sur notre site bien sûr, sur les festivals et autres événements auxquels nous participons et que nous annonçons dans les News. Egalement dans quelques boutiques que nous signalons dans Points de vente.
Tout d'abord le faire constater par la poste et l'ouvrir. Si le jeu n'est pas abîmé, vous le gardez, sinon, vous nous le retournez avec l'emballage défectueux.
Vous nous contactez dans un délai de huit jours et nous vous expédierons rapidement les pièces manquantes.
Différentes situations peuvent intervenir :
Au pays des X-tra vous offre un délai de 7 jours à compter de la date de livraison de votre colis pour demander l’échange ou le remboursement d’un ou plusieurs articles sans avoir à justifier de motif. Le retour devra s’effectuer :
En cas d’absence de document, un remboursement sera fait par défaut.
Les articles retournés incomplets, endommagés ou salis par le client ne seront ni repris, ni échangés.
Les envois en port dû ou en contre remboursement seront refusés.
Attention: l'étiquette retour ne doit pas être collée directement sur le carton d'origine de l'envoi mais sur le carton de retour.
Après avoir validé votre commande en ligne, Au Pays des X-tra vous envoie un email de confirmation avec le numéro de votre commande.
Il vous est impossible de modifier le contenu d’une commande qui a été validée.
Il vous faudra faire une demande de retour à partir de votre compte et en repasser une autre.